關(guān)鍵字：遠(yuǎn)程控制軟件

Splashtop 是專業(yè)的遠(yuǎn)程桌面訪問控制軟件開發(fā)商和服務(wù)提供商，通過Splashtop的軟件與服務(wù)，客戶可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制電腦、手機(jī)、智能移動(dòng)設(shè)備的功能，滿足遠(yuǎn)程辦公、IT遠(yuǎn)程支持、遠(yuǎn)程設(shè)備管理需求。

Splashtop根據(jù)用戶的不同場(chǎng)景和需求，提供不同的產(chǎn)品和解決方案，其中Splashtop Enterprise 是功能最全、最強(qiáng)大的一款軟件，提供多合一的企業(yè)級(jí)遠(yuǎn)程訪問和遠(yuǎn)程支持解決方案。尤其適合大型企業(yè)、IT運(yùn)維、托管服務(wù)供應(yīng)商（MSP）終端管理、遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室等復(fù)雜、高要求的應(yīng)用場(chǎng)景。

Splashtop Enterprise支持三種主要場(chǎng)景：

遠(yuǎn)程桌面訪問：

為客戶提供移動(dòng)辦公、居家辦公等場(chǎng)景下的高性能遠(yuǎn)程桌面訪問服務(wù)。從Windows、Mac、iOS、Android等多個(gè)平臺(tái)可以無縫遠(yuǎn)程到遠(yuǎn)端電腦，訪問遠(yuǎn)端電腦上的資源。也包括遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室資源訪問的場(chǎng)景。

遠(yuǎn)程技術(shù)支持：

為大型企業(yè)的IT運(yùn)維、托管服務(wù)供應(yīng)商（MSP）提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持接入能力，在提供遠(yuǎn)程桌面訪問能力之外，也包含終端管理能力，例如操作系統(tǒng)更新管理、系統(tǒng)安全管理、系統(tǒng)日志匯總、資產(chǎn)管理等功能。

按需技術(shù)支持：

為大型企業(yè)的IT提供按需技術(shù)支持的能力（例如內(nèi)部幫助臺(tái)系統(tǒng)和工單系統(tǒng)），通過快速連接代碼，即可實(shí)現(xiàn)IT快速接入目標(biāo)機(jī)器的能力，包括Windows、Mac、Linux、Android、iOS（僅限查看）等平臺(tái)的支持。

Splashtop Enterprise是基于云服務(wù)的版本，Splashtop也提供基于本地化部署的版本。

Splashtop Enterprise 功能亮點(diǎn)：

無人值守遠(yuǎn)程訪問控制：

提前部署，隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程訪問 Windows、Mac 和 Linux 計(jì)算機(jī)，適合遠(yuǎn)程設(shè)備管理、運(yùn)維。

有人值守遠(yuǎn)程訪問控制：

使用9位訪問碼按需訪問 Windows 和 Mac 計(jì)算機(jī)以及 iOS 和 Android 設(shè)備，適合IT遠(yuǎn)程支持。

高性能

采用我們屢獲殊榮的高性能引擎，提供高清質(zhì)量，實(shí)時(shí)快速連接以及多個(gè)并發(fā)會(huì)話。能夠以40fps的速度進(jìn)行4K流傳輸；在5G 環(huán)境中支持60 fps。

廣泛的設(shè)備支持

從任何其他 Windows、Mac、Android 和 iOS 設(shè)備訪問并支持 Windows、Mac、iOS 和 Android 設(shè)備。訪問并支持您的 IoT 設(shè)備，包括自助服務(wù)終端，銷售點(diǎn)（POS）等。適合門店設(shè)備管理、戶外廣告屏管理、遠(yuǎn)程設(shè)備運(yùn)維等應(yīng)用場(chǎng)景。

端點(diǎn)管理

包括操作系統(tǒng)更新管理、系統(tǒng)資產(chǎn)管理、系統(tǒng)安全狀態(tài)管理、系統(tǒng)日志收集及導(dǎo)出(SIEM集成)、批量遠(yuǎn)程命令等端點(diǎn)管理能力。

強(qiáng)大的安全性

所有遠(yuǎn)程會(huì)話均受安全功能保護(hù)，包括TLS和256位AES加密、設(shè)備身份驗(yàn)證和兩步驗(yàn)證。符合 SOC 2、GDPR、HIPAA、PCI 等行業(yè)安全要求。所有連接、文件傳輸和管理事件都提供日志記錄。

SSO / SAML集成

通過 SSO / SAML 進(jìn)行身份驗(yàn)證。提供對(duì) Okta、Azure AD、ADFS、JumpCloud、OneLogin、Workspace ONE、G-Suite 和 TrustLogin 的支持。

預(yù)定訪問

IT管理員可以安排個(gè)人或?qū)W生可以訪問特定計(jì)算機(jī)的時(shí)間。尤其適合遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室訪問等應(yīng)用場(chǎng)景。

USB 設(shè)備重定向

將本地計(jì)算機(jī)上的 USB 設(shè)備（智能卡讀取器、安全密鑰、手寫筆/HID 設(shè)備或打印機(jī)）重定向到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)。重定向的設(shè)備可以在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上正常工作，就像它直接插入該計(jì)算機(jī)一樣（僅Windows）。

其他特色：

多對(duì)多顯示器、基于組的訪問權(quán)限、兩個(gè)用戶進(jìn)入一臺(tái)計(jì)算機(jī)、文件傳輸、聊天、分享桌面、遠(yuǎn)程重啟、會(huì)話錄像、麥克風(fēng)輸入等。

典型用戶案例

Bill Miller Bar-B-Q是一家食品服務(wù)零售商，總部位于德克薩斯州圣安東尼奧市，擁有80多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。

面臨的挑戰(zhàn)：

公司的總共4人的IT團(tuán)隊(duì)要支持全國各地80多家分支機(jī)構(gòu)的1000多臺(tái)終端設(shè)備，這些終端設(shè)備包括POS終端、業(yè)務(wù)人員使用的計(jì)算機(jī)和公司內(nèi)辦公計(jì)算機(jī)。他們希望遠(yuǎn)程技術(shù)支持軟件能夠解決這些問題：

• 使他們能夠主動(dòng)監(jiān)視和管理POS終端和計(jì)算機(jī)，更新軟件以及傳輸文件
• 允許他們?cè)谛枰獣r(shí)立即遠(yuǎn)程提供即時(shí)技術(shù)支持
• 提供不間斷的高性能遠(yuǎn)程會(huì)話，以便他們可以有效地培訓(xùn)用戶如何運(yùn)行報(bào)告以及使用諸如餐廳POS軟件之類的應(yīng)用程序
• 具有支持PCI合規(guī)性的強(qiáng)大安全模型
• 使他們能夠提供有效的遠(yuǎn)程IT支持

解決方案：

通過各種方案對(duì)比，公司最終采用了Splashtop Enterprise來解決面臨的問題。

實(shí)施和使用：Splashtop Enterprise的部署與實(shí)施非常容易，在很短時(shí)間內(nèi)就完成了部署工作。

性能：Splashtop Enterprise能夠提供高速、穩(wěn)定的遠(yuǎn)程連接，操作延時(shí)很小。Bill Miller Bar-BQ的網(wǎng)絡(luò)管理員泰勒進(jìn)一步評(píng)論了Splashtop的性能： “我在Mac上使用Splashtop，即使我同時(shí)遠(yuǎn)程訪問5臺(tái)以上的計(jì)算機(jī)，也能夠有穩(wěn)定的連接。”

安全性： Splashtop提供了高安全性保障，包括PCI規(guī)范遵從以及其他功能。

POS終端的遠(yuǎn)程監(jiān)視和管理：他們的POS終端和公司計(jì)算機(jī)大部分使用Windows OS，并且有一些Linux服務(wù)器。 Splashtop的端點(diǎn)監(jiān)視和管理功能使IT團(tuán)隊(duì)可以有效地提供支持。泰勒評(píng)論了他們經(jīng)常使用的Splashtop幾個(gè)功能：

• 一對(duì)多： “我們使用一對(duì)多功能一次性將自解壓的zip文件發(fā)送到所有設(shè)備。”
• 配置警報(bào)： “我們?cè)O(shè)置警報(bào)以監(jiān)視磁盤空間、CPU使用率等。到目前為止，他們一直運(yùn)轉(zhuǎn)良好。”

對(duì)用戶的即時(shí)支持：在POS系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下，技術(shù)人員會(huì)立即通過Splashtop進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問并解決問題，以免給客戶帶來不便或影響業(yè)務(wù)。

培訓(xùn)要求：除了管理和支持POS系統(tǒng)之外，IT團(tuán)隊(duì)還經(jīng)常從商業(yè)用戶處獲得使用POS軟件的幫助請(qǐng)求，例如運(yùn)行人工報(bào)告，銷售編號(hào)等。使用Splashtop，技術(shù)人員可以立即遠(yuǎn)程進(jìn)入用戶的POS終端，并向他們展示如何完成。 Splashtop的快速流暢的會(huì)話使有效的培訓(xùn)課程成為可能。

為什么選擇 Splashtop？

品牌歷史

Splashtop Inc. 是一家跨國科技公司，成立于2006年。公司提供遠(yuǎn)程桌面訪問控制軟件及服務(wù)，服務(wù)全球3000萬用戶、20萬企業(yè)，估值達(dá)10億美元。

客戶認(rèn)可

豐田、微軟、迪士尼等500強(qiáng)企業(yè)，哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)等頂級(jí)學(xué)府，以及眾多銀行、政府、媒體、醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇使用 Splashtop。

高性能

Splashtop 以快速、流暢的特性深受用戶喜愛。通過4K流以每秒40幀以上的速度實(shí)現(xiàn)接近實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程訪問。遠(yuǎn)程制作視頻、游戲、3D動(dòng)畫都不在話下。

低價(jià)格

Splashtop 的定價(jià)比競爭對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)。

口碑

2021年 Splashtop 用戶口碑評(píng)分（NPS）為93分，位列行業(yè)第一；榮獲加拿大“最佳遠(yuǎn)程辦公解決方案”獎(jiǎng)。廣泛的用戶口碑推薦降低了營銷投入，是 Splashtop 保持低價(jià)的重要原因。

安全與規(guī)范

Splashtop 有先進(jìn)的基礎(chǔ)架構(gòu)、入侵防護(hù)保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全；所有遠(yuǎn)程會(huì)話均受 TLS（包括 TLS 1.2）和256位 AES 加密保護(hù)。Splashtop 符合 SOC 2、GDPR、HIPAA、PCI 等行業(yè)安全要求。

 

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