使用事件贏得終身客戶

與公共狀態(tài)頁面主動(dòng)溝通

輕松管理事件溝通

品牌的公共和私人狀態(tài)頁

自定義您的狀態(tài)頁面，并將事件傳達(dá)給客戶或內(nèi)部利益相關(guān)者

故障和計(jì)劃維護(hù)

無論是計(jì)劃中的定期維護(hù)還是意外停機(jī)，都要讓您的客戶了解情況。

實(shí)時(shí)事件通知

通過多渠道實(shí)時(shí)通知您的客戶，避免在停機(jī)期間出現(xiàn)大量支持請(qǐng)求

展示歷史正常運(yùn)行時(shí)間

通過服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間歷史向潛在客戶或客戶展示可靠性。

事件分析和報(bào)告

每個(gè)公司都面臨停機(jī)時(shí)間。 通過詳細(xì)的分析了解并提高事件響應(yīng)能力。

為什么選擇Freshstatus？

通過快速一致的消息傳遞進(jìn)行更新

事件通信需要快速。 借助事件模板和罐頭響應(yīng)，可以避免因服務(wù)中斷而造成的公共尷尬。

通過私人筆記讓您的團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系

通過添加私人注釋，使您的團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部利益相關(guān)者隨時(shí)了解事件。

確保不再發(fā)生類似事件

插入有關(guān)事件的詳細(xì)報(bào)告，以幫助您的客戶和員工更好地了解事件并防止將來發(fā)生類似事件。

狀態(tài)頁為： 

公共狀態(tài)頁

客戶

停機(jī)是不可避免的。 但是讓客戶了解該事件可以幫助您贏得他們的信任并避免大量支持請(qǐng)求。

借助Freshstatus，可以與客戶實(shí)時(shí)溝通您的事件和計(jì)劃維護(hù)，并獲得他們的忠誠(chéng)度，使他們終生成為客戶。

Freshstatus使您可以完全控制事件的通信方式，以防止停機(jī)時(shí)發(fā)生混亂。

私人狀態(tài)頁面

員工

向數(shù)百名員工發(fā)送有關(guān)事件的大量電子郵件？ 使用Freshstatus，可以通過私有狀態(tài)頁面輕松處理事件通信。

通過私人狀態(tài)頁面與您的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部溝通，作為唯一的事實(shí)來源。

實(shí)時(shí)添加有關(guān)事件的更新，并自動(dòng)通知您的員工。 創(chuàng)建計(jì)劃的維護(hù)，讓Freshstatus負(fù)責(zé)將其傳達(dá)給您的員工。

受到20,000多個(gè)客戶的信賴

到目前為止，“超級(jí)易于設(shè)置，非常直觀，免費(fèi)，總體上很棒的產(chǎn)品。 技術(shù)支持非常出色！”

湯姆·韋斯特里克

企業(yè)家/軟件開發(fā)人員

Media Grid LLC

“喜歡這個(gè)應(yīng)用程序-它非常好用且簡(jiǎn)單易用，但可以滿足您的所有需求。”

恩·卡梅倫

首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人

WilloTalent

“ Freshstatus非常易于配置。 該產(chǎn)品非常易于實(shí)施和維護(hù)。”

韋恩·布勞

教學(xué)技術(shù)專家

Great Falls College MSU