隨著WowzaStreaming Engine™ 4的發(fā)布，Wowza® 推出了維護(hù)和技術(shù)服務(wù)合約以向用戶提供世界級的服務(wù)和技術(shù)支持。維護(hù)和技術(shù)服務(wù)合約將賦予Wowza的客戶多項(xiàng)好處，包括:

· 免費(fèi)的全版本升級(例如，從Wowza Media Server 3.x 到 Wowza StreamingEngine 4)

· 免費(fèi)的小版本升級(例如，從Wowza Streaming Engine 4.0 到 4.x)

· 專業(yè)的、電子郵件方式的技術(shù)支持(每個(gè)wowza賬戶可提供至多5個(gè)技術(shù)聯(lián)系用戶)

Wowza Streaming Engine 4 的月租授權(quán)合約會包含一個(gè)在整個(gè)合約期內(nèi)的維護(hù)和技術(shù)服務(wù)，它會作為月租授權(quán)合約價(jià)格體系的一部分。所有WowzaStreaming Engine 4 的永久授權(quán)的價(jià)格會包含1年的維護(hù)和技術(shù)服務(wù)合約。要購買永久授權(quán)的用戶也可以在購買時(shí)選擇3年的維護(hù)和技術(shù)合約。Wowza Streaming Engine 月租授權(quán)和永久授權(quán)的用戶將默認(rèn)的有資格接受Wowza的技術(shù)服務(wù)。

針對Wowza MediaServer 永久授權(quán)用戶的技術(shù)支持

只要您購買的Wowza公司的技術(shù)支持服務(wù)，那么你就可以從Wowza Media Server 1.x到3.x 的永久授權(quán)升級Wowza Streaming Engine 4的授權(quán)。

為技術(shù)服務(wù)提供聯(lián)系信息

維護(hù)和技術(shù)支持合約使得購買Wowza軟件的用戶獲得適當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持。在Wowza.com上創(chuàng)建初始wowza賬戶的人可以有資格獲得Wowza公司的技術(shù)服務(wù)，并且他可以指定另外4個(gè)聯(lián)系人，也同樣可以獲得技術(shù)服務(wù)。你在可以技術(shù)支持的  賬戶管理  Tab頁面上對這些技術(shù)聯(lián)系人的聯(lián)系方式進(jìn)行管理。

針對Wowza 的試用版和開發(fā)者版本用戶的技術(shù)支持

Wowza 軟件的試用和開發(fā)者版本用戶在授權(quán)期間可以通過在線技術(shù)論壇獲得技術(shù)服務(wù)(一個(gè)授權(quán)對應(yīng)一個(gè)用戶)。試用和開發(fā)者授權(quán)的用戶不能升級到Wowza Streaming Engine 4.

Wowza Streaming Engine 4是業(yè)界功能強(qiáng)大、API接口豐富的流媒體Server產(chǎn)品，采用它作為流媒體服務(wù)器產(chǎn)品的案例很多，直播、在線教育、IPTV都有它的用武之地。