IT 分析

直接連接到 ServiceNow、Splunk 等

IT 部門(mén)是每一家企業(yè)的支柱，肩負(fù)著確保其他部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重任。如今，IT 部門(mén)的數(shù)據(jù)越來(lái)越多。無(wú)論是服務(wù)單管理、資產(chǎn)跟蹤、預(yù)算、人員配備還是軟件監(jiān)控，數(shù)據(jù)都能夠加快和簡(jiǎn)化您的工作。

利用 Tableau，您可以幫助您的團(tuán)隊(duì)密切監(jiān)控各種工具和系統(tǒng)的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)一個(gè)儀表板即可集中監(jiān)控所有基礎(chǔ)架構(gòu)，進(jìn)而未雨綢繆做出決策，以最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)并充分發(fā)揮預(yù)算的價(jià)值。了解資源分配到的位置以及它們所產(chǎn)生的影響。改善每一個(gè)支持案例的生命周期。充分利用您擁有的數(shù)據(jù)來(lái)提高效率并優(yōu)化效果，可包括 ServiceNow、Splunk、Google Analytics 或任何其他平臺(tái)中的數(shù)據(jù)。了解 Tableau 如何通過(guò) IT 分析增強(qiáng)企業(yè)能力。

發(fā)現(xiàn) Tableau：您的新 IT 合作伙伴

跟蹤服務(wù)單

直接連接到您的軟件和硬件系統(tǒng)（例如 ServiceNow），以便更好地了解什么人負(fù)責(zé)什么事項(xiàng)、某個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài)如何或在什么方面存在改進(jìn)機(jī)會(huì)。與右側(cè)儀表板交互，即可查看某個(gè)案例在給定日期的狀態(tài)。

借助可操作數(shù)據(jù)快速開(kāi)始分析。只需點(diǎn)擊幾下，您就可以連接到 ServiceNow，使用自己的數(shù)據(jù)無(wú)縫地創(chuàng)建出美觀漂亮、數(shù)據(jù)豐富的儀表板。

監(jiān)控使用情況

了解在給定的時(shí)刻哪些系統(tǒng)正常運(yùn)行，以及它們是否即將達(dá)到最大容量，可以說(shuō)十分重要。如果使用 Tableau 進(jìn)行 IT 分析，您將可以提前預(yù)測(cè)系統(tǒng)故障，確?？蛻舻墓ぷ髁鞑粫?huì)中斷。利用 Tableau Server 上的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型通知，可確保在您的數(shù)據(jù)達(dá)到給定的閾值時(shí)收到通知。

分配資源

了解您的資源的使用情況，并在必要時(shí)做出調(diào)整。不論是時(shí)間、人員還是物料，都可以使用 Tableau 來(lái)監(jiān)控和改進(jìn)貴組織分配資源的方式，避免發(fā)生沖突。通過(guò)使用儀表板來(lái)監(jiān)控 IT 活動(dòng)，貴組織將可以更加高效地進(jìn)行擴(kuò)展。

在整個(gè)企業(yè)部署

在受管控的自助式分析方面，您做出的決策不僅僅會(huì)影響您的部門(mén)。 您要建立相應(yīng)技術(shù)框架，讓整個(gè)組織的數(shù)據(jù)分析易于訪問(wèn)、靈活敏捷，并且值得信任 — 同時(shí)不能削弱安全性和管控功能。