您可遠(yuǎn)程解決 IT 求助請(qǐng)求，猶如您親臨現(xiàn)場(chǎng)解決故障一樣。

 

無(wú)論何時(shí)需要，只要發(fā)生技術(shù)故障

便可提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。計(jì)算機(jī)故障、系統(tǒng)崩潰和設(shè)備故障會(huì)使企業(yè)陷入癱瘓。專(zhuān)業(yè) IT 人員可選擇 TeamViewer™ 隨時(shí)隨地為客戶提供即時(shí)遠(yuǎn)程支持，這取代了耗時(shí)、增加成本的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)調(diào)用。當(dāng)您的員工和客戶陷入困境，急需幫助時(shí)，專(zhuān)業(yè) IT 人員可安全地連接到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)、訪問(wèn)文件和應(yīng)用程序，并解決問(wèn)題。

 

TeamViewer 遠(yuǎn)程支持工具對(duì)您有何用處？

IT 支持服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)的幫助臺(tái)技術(shù)人員常依靠 TeamViewer 提供遠(yuǎn)程桌面支持：

 

•為居家辦公的員工、處于衛(wèi)星定位點(diǎn)的工作人員、客戶或合作伙伴，以及商旅人士提供協(xié)助

•節(jié)省時(shí)間，且減少了現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)服務(wù)調(diào)用和維護(hù)的差旅成本

•無(wú)需將計(jì)算機(jī)和平板電腦寄送到維修機(jī)構(gòu)，免除了運(yùn)輸過(guò)程中損壞的風(fēng)險(xiǎn)

•提升了首次調(diào)用的問(wèn)題解決率

是否有家人和朋友需要在家中獲得計(jì)算機(jī)方面的支持？利用 TeamViewer 的非商業(yè)用途免費(fèi)軟件，您可幫助父母、祖父母及朋友解決他們的計(jì)算機(jī)問(wèn)題。隨時(shí)隨地解決他們的技術(shù)問(wèn)題。

 

 

遠(yuǎn)程解決 IT 問(wèn)題，帶給您無(wú)憂體驗(yàn)！

 

在調(diào)用支持服務(wù)前，要安裝軟件。開(kāi)放防火墻端口。告訴相關(guān)人員點(diǎn)擊何處。配置計(jì)算機(jī)和路由器。您可為用戶提供遠(yuǎn)程支持，不必長(zhǎng)途跋涉。  您的重點(diǎn)是解決 IT 支持請(qǐng)求?？焖?。順利。安全。

 

通過(guò) TeamViewer 遠(yuǎn)程支持平臺(tái)，您可在員工和客戶需要幫助時(shí)連接至他們的計(jì)算機(jī)。

 

•無(wú)需預(yù)先安裝由 IT 人員管理的軟件也可接受遠(yuǎn)程支持

•接受支持的人員無(wú)需采取復(fù)雜的步驟

•無(wú)需連接 VPN

•無(wú)需配置端口

•無(wú)防火墻干擾

 

首先讓您的客戶或員工點(diǎn)擊 TeamViewer QuickSupport 連接，即可在他們的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行該應(yīng)用程序。就是這么簡(jiǎn)單，接下來(lái)便可準(zhǔn)備接受即時(shí)的遠(yuǎn)程支持。

 

 

世界首屈一指的遠(yuǎn)程支持平臺(tái)讓一切問(wèn)題輕松解決

TeamViewer 是世界上最受歡迎的遠(yuǎn)程桌面工具，每小時(shí)下載次數(shù)突破 30,000 次。

 

4 個(gè)簡(jiǎn)單步驟…然后 就大功告成了！歡迎您！

 

TeamViewer 遠(yuǎn)程支持軟件可讓您安全連接至客戶計(jì)算機(jī)、訪問(wèn)文件和應(yīng)用程序及控制他們的桌面，如同您在現(xiàn)場(chǎng)幫助他們一樣。

 

通過(guò) TeamViewer，您只需 4 步即可啟動(dòng)遠(yuǎn)程支持會(huì)話：

 

1、在您的計(jì)算機(jī)上下載和安裝 TeamViewer 軟件

2、向您的支持對(duì)象發(fā)送 TeamViewer QuickSupport 鏈接，以便在他們的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行

3、在“控制遠(yuǎn)程伙伴 ID”字段中輸入他們的 TeamViewer ID

4、輸入他們的密碼，即可連接至他們的計(jì)算機(jī)

在您完成連接后，即可查看他們的遠(yuǎn)程桌面屏幕、控制他們的鼠標(biāo)和鍵盤(pán)，并當(dāng)場(chǎng)解決他們的計(jì)算機(jī)問(wèn)題。

 

特性

 

無(wú)論您的客戶是技術(shù)行家，還是技術(shù)外行，都可為其提供支持。所有人。

 

遠(yuǎn)程設(shè)備控制

控制遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)、Android 或 Windows 10 Mobile 設(shè)備，猶如近在咫尺。

 

 

跨平臺(tái)訪問(wèn)

可跨多個(gè)平臺(tái)、從 PC 到 PC、移動(dòng)設(shè)備到 PC、從 PC 到移動(dòng)設(shè)備及從移動(dòng)設(shè)備到移動(dòng)設(shè)備連接。

 

用戶和設(shè)備配置管理

利用特殊權(quán)限和許可證管理安全性。設(shè)置策略并創(chuàng)建群組，以分配特殊訪問(wèn)權(quán)限。