你可能知道所有戴著面具的人都試圖訪問你公司服務(wù)器上的敏感數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子？不，他們只是遠(yuǎn)程工作人員，正在適應(yīng)在疫情大流行中做他們的工作。  

比以往任何時候都更多的員工在家里工作，他們?nèi)匀恍枰L問公司的服務(wù)器和設(shè)備，以保持企業(yè)的最佳運(yùn)作狀態(tài)。這是一個挑戰(zhàn)，讓許多公司在2020年面臨考驗。

遠(yuǎn)程工作者有一系列獨特的IT需求，但COVID-19也改變了服務(wù)臺和技術(shù)人員向所有這些遠(yuǎn)程員工提供支持的方式--同時自己也在家工作。  在Netop，我們花了2020年的時間來完善我們的遠(yuǎn)程訪問軟件，以使遠(yuǎn)程工作者和WFH的IT人員的生活更容易一些。 

OnDemand會話

一些遠(yuǎn)程員工將辦公室電腦帶回家，而其他人則不得不使用 BYOD（自帶設(shè)備）方法。 這對于 IT 安全來說有點頭疼，有數(shù)十或數(shù)百個新的潛在攻擊媒介。 當(dāng)這些設(shè)備需要時，幫助臺團(tuán)隊管理、維修或提供技術(shù)支持也是一個挑戰(zhàn)。

我們的軟件使啟動 Netop OnDemand 會話以連接到 macOS、iOS、Windows 或其他設(shè)備變得簡單而安全，無需在這些設(shè)備上預(yù)安裝任何軟件。 輕而易舉地快速連接、根據(jù)需要進(jìn)行故障排除并使該員工恢復(fù)工作。 

多重身份驗證

當(dāng)用戶嘗試訪問敏感信息時，通過讓他們使用 MFA 證明其真實性來最大程度地降低未經(jīng)授權(quán)訪問的風(fēng)險已成為標(biāo)準(zhǔn)。 Netop 與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工具集成，或提供同樣有效的內(nèi)置 MFA 解決方案。 

通過電子郵件確認(rèn)訪問

并非每個設(shè)備都有一個用戶坐在它前面，但出于安全原因，確保只能以正確的權(quán)限訪問它仍然很重要。 這就是 2020 年引入通過電子郵件確認(rèn)訪問 (CAvE) 的原因。Netop 管理員可以創(chuàng)建規(guī)則來阻止會話啟動，直到批準(zhǔn)者允許連接。 啟動遠(yuǎn)程會話時，會向指定的用戶組發(fā)送一封電子郵件，這些用戶必須在允許會話開始之前“確認(rèn)訪問”。 

基于時間的訪問

將遠(yuǎn)程訪問限制在指定的時間窗口通常是有意義的。 基于時間的訪問是一項新功能，可讓您的 IT 團(tuán)隊更好地了解和控制何時允許訪問。

設(shè)置定義的維護(hù)窗口，限制輪班訪問，或為任意數(shù)量的不同場景創(chuàng)建規(guī)則。 例如，設(shè)置一個時間表，讓特定用戶組在周二和周四的上午 9 點至下午 5 點訪問特定的設(shè)備組。 他們現(xiàn)在擁有所需的訪問權(quán)限，但前提是您允許。

應(yīng)用白名單

當(dāng)員工遠(yuǎn)程訪問一個設(shè)備或服務(wù)器時，可能會有一個真正的安全問題，即特權(quán)升級，或訪問內(nèi)部用戶不應(yīng)該訪問的東西。通常情況下，IT團(tuán)隊允許RDP連接到內(nèi)部資源。他們設(shè)置VPN以允許外部訪問，但它變得混亂和失控的速度太快了。

這就是我們的應(yīng)用白名單功能的用武之地。應(yīng)用程序白名單不允許用戶訪問整個網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)段、服務(wù)器或設(shè)備，而只允許訪問一組特定的經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)用程序。沒有能力在設(shè)備上瀏覽網(wǎng)絡(luò)或甚至運(yùn)行命令提示--只有為該用戶或用戶組制定的白名單程序。 

視頻記錄

日志記錄使您的 IT 團(tuán)隊能夠跟蹤遠(yuǎn)程訪問會話中發(fā)生的每個步驟。 這在需要合規(guī)性的受監(jiān)管 IT 環(huán)境中非常重要。 但是查看基于文本的日志文件以查看屏幕共享會話期間發(fā)生的情況不起作用。 這就是 Netop 允許用戶記錄顯示遠(yuǎn)程控制會話期間發(fā)生的一切的視頻日志的原因。

對于我們的一些客戶，視頻記錄功能用于幫助臺培訓(xùn)。 當(dāng)復(fù)雜的技術(shù)支持會議進(jìn)行得很順利時，分享有關(guān)如何解決問題的視頻記錄來培訓(xùn)團(tuán)隊的其他成員會很有用。

在家工作包

今年早些時候，我們開發(fā)了三個單獨的在家工作包，非常適合特定用例。 聯(lián)系我們討論哪一種可能適合您。

您可以詳細(xì)了解遠(yuǎn)程工作場所安全最佳實踐，或試用 Netop Remote Control 14 天。