Freshchat

客戶信息處理軟件

讓您的客戶在他們的指尖上感受到驚喜

Freshchat可以幫助您吸引客戶并使他們滿意，無論他們身在何處--網絡、移動和社交通訊軟件。

 

不僅僅是聊天！

消息傳遞是企業(yè)與客戶互動的新方式

無論身在何處

參與網絡，移動和其他社交軟件。

使用機器人和AI自動化

提供準確的答案和對話幫助。

參與積極的宣傳

向用戶發(fā)送定向的出站郵件。

 

 

訊息通道

隨時隨地與客戶互動

通過WhatsApp，Apple Business Chat，Facebook Messenger等消息傳遞渠道與客戶建立聯系。

 

 

聊天室

使用機器人和AI自動化

擁有機器人和AI的客戶非常高興，他們專注于意圖，樂趣和更快的解決方案。  

  

 

主動行動

在客戶到達您之前與他們聯系

根據用戶的行為，操作和其他條件向用戶發(fā)送積極的廣告系列。
 

通過Freshworks平臺進行擴展
開放靈活的Freshworks平臺可滿足您不斷增長的客戶需求，為定制集成，自動化工作流程，智能分析，生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴解決方案和數百個Marketplace應用提供豐富的API。 

 

與您已經使用的工具連接

將您已經使用的工具與Freshchat整合在一起，在一個地方獲得所有的信息。

 

為各種規(guī)模的企業(yè)提供數百萬個對話

 

“借助Freshchat的API，我們已經自定義了聊天體驗，并正在為客戶提供個性化支持。”

埃里克·邦帕斯

產品經理

Klarna

“借助Freshchat，我們在網絡和移動設備上引入了消息傳遞功能，使我們成為不間斷地提供消息傳遞功能的主要信用卡-可以在任何設備上保持對話記錄

杰夫·斯通

數字客戶服務總監(jiān)

Discover Cards

“我們正在使用Freshchat來實時準確地解決客戶的需求。 它確保了我們的客戶能夠迅速獲得個性化的體驗，并提高了運營效率，從而使輔助購買變得極為可擴展。”

拉杰什·馬格（Rajesh Magow）

聯合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

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