您對(duì)現(xiàn)代電話系統(tǒng)的搜尋到今天結(jié)束！

無(wú)需硬件。 無(wú)需下載。 無(wú)需維護(hù)費(fèi)用。 即插即用，立即使用我們的云PBX系統(tǒng)。

超過(guò)40,000個(gè)客戶信任我們。

規(guī)模化的交流與合作

有了Freshcaller，您可以在不承擔(dān)傳統(tǒng)軟件的成本和復(fù)雜性的情況下，大規(guī)模地提供快樂(lè)。

情境

Freshcaller使您的團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造/響應(yīng)所有的機(jī)會(huì)，并有完整的背景。

現(xiàn)代

Freshcaller將您當(dāng)前的電話技術(shù)升級(jí)為路由和語(yǔ)音AI引擎。

美觀簡(jiǎn)單

Freshcaller是為您量身打造的一個(gè)小的麻煩，大的愛的語(yǔ)音平臺(tái)。

主要的電話系統(tǒng)功能

簡(jiǎn)易的號(hào)碼管理您可以在Freshcaller內(nèi)使用您現(xiàn)有的號(hào)碼，或者探索我們的自帶運(yùn)營(yíng)商選項(xiàng)，或者購(gòu)買90多個(gè)國(guó)家的號(hào)碼。

自定義報(bào)告使用任何預(yù)建報(bào)告或構(gòu)建您自己的電話報(bào)告。 您還可以計(jì)劃將報(bào)告發(fā)送到收件箱中。

入站路由引擎處理的每個(gè)單個(gè)入站呼叫場(chǎng)景-無(wú)論是在工作時(shí)間內(nèi)還是在工作時(shí)間以外（包括節(jié)假日）。

主管控制您可以虛擬監(jiān)視每個(gè)對(duì)話，插入重要對(duì)話，跟蹤服務(wù)水平和呼叫隊(duì)列等。

切換至適合您業(yè)務(wù)的電話系統(tǒng)

使您的電話團(tuán)隊(duì)可以在家中或遠(yuǎn)程工作

作為企業(yè)，至關(guān)重要的是您的電話團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都準(zhǔn)備好在家中或遠(yuǎn)程工作。 Freshcaller的基于云的電話解決方案使您可以靈活地從辦公桌前休息，并可以在任何地方工作。 即使在遠(yuǎn)程工作時(shí)，您也可以無(wú)縫管理和運(yùn)行電話操作。

授權(quán)您的客戶支持團(tuán)隊(duì)

部署具有IVR，智能升級(jí)和同類通話功能的呼叫路由引擎，以使座席可以轉(zhuǎn)移呼叫，備忘或與他人進(jìn)行會(huì)議。 您真的不再擔(dān)心電話了。 而是專注于對(duì)所有與支持相關(guān)的對(duì)話的響應(yīng)和解決方案。

裝備您的銷售團(tuán)隊(duì)

您的銷售超級(jí)英雄是否使用舊版電話系統(tǒng)？ 還是使用他們的個(gè)人移動(dòng)電話撥號(hào)？ 易用性，低學(xué)習(xí)曲線和隨時(shí)隨地的覆蓋范圍使Freshcaller成為更好的電話解決方案，并成為超級(jí)英雄的可靠助手。

通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人吸引客戶

大多數(shù)機(jī)器人解決方案都需要編碼，并且維護(hù)麻煩。 在Freddy AI的支持下，我們的語(yǔ)音機(jī)器人追蹤意圖并與客戶互動(dòng)以更快地解決問(wèn)題。

通過(guò)Freshworks平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)展

開放靈活的Freshworks平臺(tái)可滿足您不斷增長(zhǎng)的客戶需求，為定制集成，自動(dòng)化工作流程，智能分析，生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴解決方案和精選的Marketplace應(yīng)用提供豐富的API。

聽我們的客戶。 不要只是相信我們的話。

用戶評(píng)價(jià)

“跨多個(gè)Freshworks平臺(tái)的集成使所有支持渠道都可以匯入我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 收聽和回放呼叫的能力使我能夠及時(shí)提供反饋和指導(dǎo)。 此外，訪問(wèn)客戶以前的通信使團(tuán)隊(duì)可以提供更好的客戶服務(wù)。”

雅克·道格拉斯

零售業(yè)務(wù)經(jīng)理

真維斯

“我們的服務(wù)臺(tái)最近獲得了客戶的創(chuàng)新獎(jiǎng)，我們認(rèn)為這整體上反映了Freshcaller和Freshworks套件的功能。”

雷切爾·比斯科姆

服務(wù)臺(tái)經(jīng)理

LandSec Aspire Assist（NJC的母公司）

“ Freshcaller是記錄客戶對(duì)話并記錄客戶數(shù)據(jù)和個(gè)人記錄的好方法。 在Freshcaller中記筆記很容易，所有座席在撥打電話之前都可以查看它們。 另外，我們可以設(shè)置多條線路，以便多個(gè)座席可以同時(shí)回答查詢。”

杰西卡·霍爾茲巴赫

聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官

Penta