
您對(duì)現(xiàn)代電話系統(tǒng)的搜尋到今天結(jié)束!
無(wú)需硬件。 無(wú)需下載。 無(wú)需維護(hù)費(fèi)用。 即插即用,立即使用我們的云PBX系統(tǒng)。
超過(guò)40,000個(gè)客戶信任我們。

規(guī)模化的交流與合作
有了Freshcaller,您可以在不承擔(dān)傳統(tǒng)軟件的成本和復(fù)雜性的情況下,大規(guī)模地提供快樂(lè)。
情境
Freshcaller使您的團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造/響應(yīng)所有的機(jī)會(huì),并有完整的背景。
現(xiàn)代
Freshcaller將您當(dāng)前的電話技術(shù)升級(jí)為路由和語(yǔ)音AI引擎。
美觀簡(jiǎn)單
Freshcaller是為您量身打造的一個(gè)小的麻煩,大的愛的語(yǔ)音平臺(tái)。
主要的電話系統(tǒng)功能
簡(jiǎn)易的號(hào)碼管理您可以在Freshcaller內(nèi)使用您現(xiàn)有的號(hào)碼,或者探索我們的自帶運(yùn)營(yíng)商選項(xiàng),或者購(gòu)買90多個(gè)國(guó)家的號(hào)碼。

自定義報(bào)告使用任何預(yù)建報(bào)告或構(gòu)建您自己的電話報(bào)告。 您還可以計(jì)劃將報(bào)告發(fā)送到收件箱中。

入站路由引擎處理的每個(gè)單個(gè)入站呼叫場(chǎng)景-無(wú)論是在工作時(shí)間內(nèi)還是在工作時(shí)間以外(包括節(jié)假日)。

主管控制您可以虛擬監(jiān)視每個(gè)對(duì)話,插入重要對(duì)話,跟蹤服務(wù)水平和呼叫隊(duì)列等。

切換至適合您業(yè)務(wù)的電話系統(tǒng)
使您的電話團(tuán)隊(duì)可以在家中或遠(yuǎn)程工作

作為企業(yè),至關(guān)重要的是您的電話團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都準(zhǔn)備好在家中或遠(yuǎn)程工作。 Freshcaller的基于云的電話解決方案使您可以靈活地從辦公桌前休息,并可以在任何地方工作。 即使在遠(yuǎn)程工作時(shí),您也可以無(wú)縫管理和運(yùn)行電話操作。
授權(quán)您的客戶支持團(tuán)隊(duì)

部署具有IVR,智能升級(jí)和同類通話功能的呼叫路由引擎,以使座席可以轉(zhuǎn)移呼叫,備忘或與他人進(jìn)行會(huì)議。 您真的不再擔(dān)心電話了。 而是專注于對(duì)所有與支持相關(guān)的對(duì)話的響應(yīng)和解決方案。
裝備您的銷售團(tuán)隊(duì)

您的銷售超級(jí)英雄是否使用舊版電話系統(tǒng)? 還是使用他們的個(gè)人移動(dòng)電話撥號(hào)? 易用性,低學(xué)習(xí)曲線和隨時(shí)隨地的覆蓋范圍使Freshcaller成為更好的電話解決方案,并成為超級(jí)英雄的可靠助手。
通過(guò)語(yǔ)音機(jī)器人吸引客戶

大多數(shù)機(jī)器人解決方案都需要編碼,并且維護(hù)麻煩。 在Freddy AI的支持下,我們的語(yǔ)音機(jī)器人追蹤意圖并與客戶互動(dòng)以更快地解決問(wèn)題。
通過(guò)Freshworks平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)展

開放靈活的Freshworks平臺(tái)可滿足您不斷增長(zhǎng)的客戶需求,為定制集成,自動(dòng)化工作流程,智能分析,生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴解決方案和精選的Marketplace應(yīng)用提供豐富的API。
聽我們的客戶。 不要只是相信我們的話。

用戶評(píng)價(jià)

“跨多個(gè)Freshworks平臺(tái)的集成使所有支持渠道都可以匯入我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 收聽和回放呼叫的能力使我能夠及時(shí)提供反饋和指導(dǎo)。 此外,訪問(wèn)客戶以前的通信使團(tuán)隊(duì)可以提供更好的客戶服務(wù)。”
雅克·道格拉斯
零售業(yè)務(wù)經(jīng)理
真維斯

“我們的服務(wù)臺(tái)最近獲得了客戶的創(chuàng)新獎(jiǎng),我們認(rèn)為這整體上反映了Freshcaller和Freshworks套件的功能。”
雷切爾·比斯科姆
服務(wù)臺(tái)經(jīng)理
LandSec Aspire Assist(NJC的母公司)

“ Freshcaller是記錄客戶對(duì)話并記錄客戶數(shù)據(jù)和個(gè)人記錄的好方法。 在Freshcaller中記筆記很容易,所有座席在撥打電話之前都可以查看它們。 另外,我們可以設(shè)置多條線路,以便多個(gè)座席可以同時(shí)回答查詢。”
杰西卡·霍爾茲巴赫
聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官
Penta
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